Verzending en levering

Elk stuk van Lucci Monte wordt met de hand gecontroleerd, gevouwen en ingepakt voordat het bij ons vertrekt — zodat het precies zo aankomt als het bedoeld is om gedragen te worden.

• Bezorging met track & trace3–5 werkdagen
• Gratis verzendingVanaf €150 / £100
• Buiten de EUInvoerrechten & btw inbegrepen
• Retour30 dagen retourgarantie

i. Verwerking & verzending

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen klaargemaakt en verzonden. Zodra je pakket bij ons vertrekt, ontvang je een e-mail met je persoonlijke track & trace-link. Na verzending kan een bestelling niet meer worden gewijzigd, geannuleerd of samengevoegd.

ii. Levertijden

Van bestelling tot aan je deur, verwerking inbegrepen:

Levertijden zijn indicatief; vervoerders, douanecontroles en feestdagen kunnen soms een dag extra kosten.

iii. Verzendkosten

Elk pakket reist met track & trace. Het exacte bedrag zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt.

iv. Invoerrechten & btw

Voor bestellingen buiten de EU, waaronder het Verenigd Koninkrijk, zijn invoerrechten en btw inbegrepen in de prijs die je ziet. Wat je bij het afrekenen betaalt, is wat je betaalt.

v. Retourneren

Toch niet helemaal goed? Je hebt 30 dagen retourgarantie vanaf de dag dat je bestelling binnenkomt. Meld je retour aan via ons retourportaal; goedgekeurde retouren worden binnen 10 werkdagen terugbetaald. Binnen de EU geldt daarnaast de wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Vragen over je bestelling? Ons team helpt je graag via info@luccimonte.com.