Politique d’expédition
LIVRAISON & DÉLAIS
Dès que vous passez une commande chez Lucci Monte, celle-ci est prise en charge. Chaque commande est soigneusement traitée et emballée avant d'être confiée à nos partenaires logistiques, dont PostNL, DHL et DPD.
Une fois la commande finalisée, il n'est pas possible de l'annuler, de la modifier ou de la regrouper.
Traitement & expédition
Le traitement et l'expédition des commandes prennent en moyenne 1 à 2 jours ouvrables. Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un lien de suivi par e-mail.
Livraison
Après expédition, le délai de livraison moyen est de 2 à 3 jours ouvrables. Tous les délais indiqués sont indicatifs. Un dépassement ne donne pas droit automatiquement à une annulation ou un remboursement, sauf disposition légale contraire.
Lucci Monte n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les contrôles douaniers, les jours fériés, les conditions météorologiques ou d'autres facteurs externes.
Frais de livraison
Les frais de livraison pour votre pays s'affichent lors du paiement. Livraison gratuite dès 150 € aux Pays-Bas et dans l'UE, dès 100 £ au Royaume-Uni et dès 250 € pour les autres pays.
Retours
Pas entièrement satisfait ? Signalez simplement un retour dans les 30 jours suivant la réception.
Délai total estimé (traitement + livraison)
| Pays | Délai de livraison |
|---|---|
| Pays-Bas | 2-5 jours ouvrables |
| Belgique | 3-5 jours ouvrables |
| Allemagne | 3–5 jours ouvrables |
| Espagne | 5–7 jours ouvrables |
| Danemark | 5–7 jours ouvrables |
| Suède | 5–7 jours ouvrables |
| EAU | 4–8 jours ouvrables |
| Qatar | 4–8 jours ouvrables |
| Reste de l'Europe | 5–10 jours ouvrables |
| Reste du monde | 6–13 jours ouvrables |
MISE À JOUR
En raison d'un nombre exceptionnellement élevé de commandes, la livraison peut, dans des cas extrêmes, prendre jusqu'à 4–6 jours ouvrables supplémentaires après traitement. Cela ne constitue pas un motif d'annulation, de remboursement ou d'indemnisation.
